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                                      南陽公安局以“微治理”提升群眾幸福指數
                                    1. 2020年11月26日 10:53
                                    2. 來源:中新網河南
                                    3. 責任編輯:鄧小強
                                    4.   今年以來,南陽市公安局立足創新社會治理、構建和諧社會、提升群眾獲得感、安全感和幸福感推出了一系列舉措。特別是依托平安南陽微信公眾號,研發了“微警局”平臺!拔⒕帧弊6月份運行以來,通過強化影響力提升平臺效能,目前擁有粉絲200萬,總閱讀量3000余萬,WCI指數連續7周位居全國政務公安榜第一名。南陽微警局已成為資訊匯集地、輿論主戰場、實戰助推器、服務新平臺、警民連心橋和治理新路徑,成為南陽公安助力共建共治共享社會治理格局的有效平臺。

                                        25日,南陽市公安局針對上述工作召開新聞發布會。

                                        發布會介紹,近期,南陽微警局陸續上線有獎舉報、公益尋親“肖振宇工作室”微信訪、微投訴、一鍵導航、見義勇為申報等功能,用服務“指尖化”讓群眾隨時隨地都能通過手機微信辦理各項公安業務,同時可以更加便捷地參與社會治理和平安建設當中。

                                        有獎舉報是南陽微警局精心打造的群眾參與社會治理平臺。在有獎舉報頁面公布有獎舉報獎勵辦法,并按標簽設置“交管線索”“治安線索”“涉恐線索”“邪教線索”“涉毒線索”“刑事線索”“經濟線索”“出入境線索”“網上逃犯”和“其他線索”10項舉報類型,可以獲得50元至5萬元的獎勵。在“交管線索”下面設“機動車亂停亂放”“交通肇事逃逸”“其他道路交通違法”二級目錄,每類線索頁面中設置舉報詳情欄和上傳證據欄,在填寫文字基礎上,可上傳照片和20秒以內視頻。群眾填寫表單提交后,在互聯網接警頁面按照分類顯示舉報線索,接警員接警后,對線索進行初核,對不存在違法事實或不屬公安機關管轄的,通過短信平臺告知舉報人;對存在違法事實且屬公安機關管轄的,按照類別通報交警、治安、刑警、禁毒等相關警種,確認為有效舉報后,通過短信平臺向舉報人表示感謝,并以紅包形式兌現200元以下獎金,數額較大的以線下發放為主

                                        該局宣傳科王龍介紹,以人民為中心的發展理念是平安建設和創新“微治理”的不竭源泉,其指出,改局微警局“肖振宇工作室”就是南陽公安創新微治理的一個新舉措。南陽市公安局情報指揮聯勤中心民警肖振宇,從2017年開始加入“寶貝回家尋子網”志愿者團隊,2019年9月,“寶貝回家”網站和南陽市公安局設立了“肖振宇工作室”。自2017年以來,肖振宇利用業余時間參與公益尋親600余次,成功幫助500多個家庭實現了團圓夢。在南陽微警局建設中,充分考慮到搭建網上“肖振宇工作室”將會使其產生更大的影響力和社會效果,也會使其成為南陽公安的一扇窗口。微警局“肖振宇工作室”通過求助人在微警局平臺填寫尋親信息登記表,經過民警的篩選核查,對尋親登記信息進行發布,同時通過公安機關內部和社會志愿者的協作,動員全社會尋找失蹤人員,實現尋親目標,并通過一些典型案例的展播提醒社會群眾加強防范,廣泛知曉解決問題的途徑。

                                        發布會介紹,該局“微警局”對見義勇為行為申報功能設置申報程序指引頁面,《河南省見義勇為人員獎勵和保障條例》公布,設置見義勇為申報人的申報入口和程序,及時對見義勇為者的行為進行確認,并進行權益保護和表彰獎勵,以切實培育踐行社會主義核心價值觀,弘揚社會正氣,鼓勵見義勇為。微信訪功能設置視頻信訪和圖文信訪兩個模塊并公布信訪郵箱、手機及微信號,視頻信訪以視頻形式由民警面對面受理信訪人訴求,文字信訪設置姓名、身份證號、問題管轄單位和反映的主要事實及訴求等信息采集欄,同時可上傳照片和20秒內視頻。微投訴功能設置視頻投訴和圖文投訴兩個模塊,實現群眾多渠道對警務人員在執法辦案、為民服務、警容風紀等方面存在的問題進行投訴。微信訪和微投訴功能上線后,群眾不用來回奔波,即可以實時在線實現對公安工作和警務人員的投訴監督。微服務開啟一鍵導航功能,方便群眾辦事,群眾通過點擊縣區公安局、派出所、戶籍室、警務室、自助機設置點、其他場所等6類公安機關辦公地點名稱,可顯示距離、地址、電話、工作時間等信息,并可生成電子導航地圖,一鍵導航前往,方便群眾辦事。

                                        發布會稱,自改局9月30日正式上線的“110微報警”融視頻報警、微信報警和靜默報警為一體,群眾可以與民警面對面溝通,并可以進行精準定位和現場圖片視頻證據的即時傳送,除了受理南陽本地的報警,還接到來自境外中國公民群眾求助,彌補了傳統報警方式撥打電話的短板,實現了“微警在身邊、指尖保平安”。微報警運行以來,共受理群眾報警700余起,為群眾提供新的報警渠道的同時,助力了公安實戰工作,使警務效能最大化。10月15日微報警平臺收到一條報警信息:稱自己被騙到緬甸了,打電話不方便,怕被發現,只能通過這種方式向南陽公安尋求幫助,報警人還發來了一張自己被困環境的圖片。接警員同步獲取了報警人在緬甸的位置,及時與其戶籍所在地指揮中心取得聯系,并在最短的時間內逐級上報省公安廳、公安部,發出協查函,請求緬甸警方給予幫助,最終在接警員幫助下,報警人成功回到國內。

                                        據悉,今后南陽市公安局將繼續完善微警局服務功能,引入更多的便民服務和警務實戰項目,使南陽公安更好地為地方經濟社會發展保駕護航,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。(蘭詩 王龍)

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